Personvernerklæring

Sist oppdatert: April 2026

1. Hvem vi er

EchoTrail drives av Industri & Eiendomservice AS, org.nr. 921 653 360, med base i Norge, under merkevaren Zentric/EchoTrail. Kontakt: Kent@zentric.no.

2. Data vi samler inn

  • Kontodata: E-postadresse og visningsnavn når du oppretter en konto.
  • Posisjonsdata: GPS-koordinater under aktiv turregistrering. Posisjon samles inn så lenge en tur er aktiv — også i bakgrunnen, når skjermen er av eller appen ikke er i forgrunnen — slik at turregistrering og stedsutløste lydfortellinger fortsetter gjennom hele turen. Innsamlingen stopper når du avslutter turen; vi sporer aldri posisjonen din utenfor en aktiv tur.
  • Turdata: Ruteforløp, distanse, varighet og høydemeter registrert under turer.
  • Bruksdata: Anonym statistikk om appbruk for å forbedre opplevelsen.
  • Enhets-ID-er: Android-reklame-ID (AD_ID) for å støtte statistikk, feilrapportering, push-varsler, apppersonalisering, sikkerhetsovervåking og kontoadministrasjon. Du kan tilbakestille eller reservere deg mot personlig bruk av denne ID-en i enhetsinnstillingene (Google-innstillinger → Annonser).
  • Varslingstokener: Push-varslingstokener for å levere tjenesteoppdateringer og turrelaterte varsler.
  • Betalingsdata: Abonnementstransaksjoner behandles av Google Play. Vi lagrer ikke betalingskortopplysninger.

3. Hvordan vi bruker dataene dine

  • Generere AI-baserte fortellinger basert på posisjonen og turdataene dine.
  • Tilby GPS-sporing og turregistreringsfunksjoner.
  • Forbedre AI-modellene og appopplevelsen vår (statistikk).
  • Kommunisere tjenesteoppdateringer, push-varsler og brukerstøtte (utviklerkommunikasjon).
  • Personalisere innholdsanbefalinger og appatferd basert på dine preferanser og bruk (apppersonalisering).
  • Avdekke og forebygge svindel, misbruk og sikkerhetshendelser (sikkerhet og svindelforebygging).
  • Administrere brukerkontoen din, inkludert innlogging og abonnementsstatus (kontoadministrasjon).
  • Muliggjøre kjernefunksjonalitet i appen, inkludert offline-modus og historiegenerering (appfunksjonalitet).

4. Tredjepartstjenester

Vi bruker følgende tredjepartstjenester:

  • OpenAI: For AI-basert historiegenerering. Stedskontekst sendes for å generere fortellinger, men lagres ikke av OpenAI.
  • Google Play / Firebase: For abonnementsfakturering, appdistribusjon og push-varsler via Firebase Cloud Messaging (FCM). Google kan behandle reklame-ID-en som en del av sine tjenester.
  • Sentry: For feilrapportering og feilovervåking. Enhets- og øktdata, inkludert reklame-ID-en, kan samles inn for å identifisere og diagnostisere feil.
  • ElevenLabs: For AI-stemmesyntese. Tekstinnhold sendes for å generere lyd; ElevenLabs lagrer ingen personopplysninger.
  • Neon / PostgreSQL: For lagring av konto- og turdata (driftet i EU).

5. Reklame-ID (Android AD_ID)

EchoTrail bruker Android-reklame-ID-en utelukkende til følgende formål, oppgitt i Google Play Console:

  • Appfunksjonalitet: For å støtte kjernefunksjoner i appen.
  • Statistikk: For å samle inn anonym bruksdata, diagnostisere feil og forbedre appytelsen.
  • Utviklerkommunikasjon: For å levere push-varsler om fullførte turer, nye funksjoner og tjenesteoppdateringer.
  • Reklame og markedsføring: For å måle og optimalisere kommunikasjon om EchoTrail til potensielle brukere. Vi viser ikke tredjepartsannonser i appen.
  • Sikkerhet og svindelforebygging: For å avdekke misbruk og beskytte brukerkontoer.
  • Apppersonalisering: For å tilpasse historieanbefalinger og appinnstillinger til dine preferanser.
  • Kontoadministrasjon: For å administrere brukerkontoen og abonnementsstatusen din.

Du kan tilbakestille reklame-ID-en eller reservere deg mot personalisering når som helst via Google-innstillinger → Annonser på Android-enheten din.

6. Datalagring og sikkerhet

Dataene dine lagres sikkert med bransjestandard kryptering. Tur- og kontoinformasjon driftes på servere i EU. Vi oppbevarer dataene dine så lenge kontoen din er aktiv.

7. Dine rettigheter (GDPR)

Som bruker i EØS har du rett til å:

  • Få innsyn i personopplysningene dine
  • Be om retting eller sletting av dataene dine
  • Eksportere dataene dine i et portabelt format
  • Trekke tilbake samtykke når som helst
  • Klage til Datatilsynet

For å benytte disse rettighetene, kontakt oss på Kent@zentric.no.

8. Barn

EchoTrail er ikke beregnet for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn under denne aldersgrensen.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert gjennom appen eller per e-post.