Integritetspolicy

1. Vilka vi är

EchoTrail drivs av Industri & Eiendomservice AS, org.nr 921 653 360, baserat i Norge, under varumärket Zentric/EchoTrail. Kontakt: Kent@zentric.no.

2. Uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter: E-postadress och visningsnamn när du skapar ett konto.
• Platsdata: GPS-koordinater medan spårning pågår under en vandring. Position samlas in så länge vandringen pågår — även i bakgrunden, när skärmen är avstängd eller appen inte är i förgrunden — så att spårningen och platsutlösta ljudberättelser fortsätter under hela vandringen. Insamlingen upphör när du avslutar vandringen; vi spårar aldrig din position utanför en pågående vandring.
• Vandringsdata: Ruttkoordinater, distans, varaktighet och höjdmeter som registreras under vandringar.
• Användningsdata: Anonym statistik om appanvändning för att förbättra upplevelsen.
• Enhets-id: Androids annons-id (AD_ID) för att stödja statistik, felrapportering, push-notiser, apppersonalisering, säkerhetsövervakning och kontoadministration. Du kan återställa eller välja bort personanpassad användning av detta id i enhetens inställningar (Google-inställningar → Annonser).
• Aviseringstoken: Push-notistoken för att leverera tjänsteuppdateringar och vandringsrelaterade aviseringar.
• Betalningsdata: Prenumerationstransaktioner hanteras av Google Play. Vi lagrar inga kortuppgifter.

3. Hur vi använder dina uppgifter

• Generera AI-baserade berättelser utifrån din position och dina vandringsuppgifter.
• Tillhandahålla GPS-spårning och funktioner för att registrera vandringar.
• Förbättra våra AI-modeller och appupplevelsen (statistik).
• Kommunicera tjänsteuppdateringar, push-notiser och support (utvecklarkommunikation).
• Personanpassa innehållsrekommendationer och appbeteende utifrån dina preferenser och din användning (apppersonalisering).
• Upptäcka och förebygga bedrägeri, missbruk och säkerhetsincidenter (säkerhet och bedrägeriförebyggande).
• Administrera ditt användarkonto, inklusive inloggning och prenumerationsstatus (kontoadministration).
• Möjliggöra kärnfunktioner i appen, inklusive offlineläge och berättelsegenerering (appfunktionalitet).

4. Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster:

• OpenAI: För AI-baserad berättelsegenerering. Platskontext skickas för att generera berättelser men lagras inte av OpenAI.
• Google Play / Firebase: För prenumerationsfakturering, appdistribution och push-notiser via Firebase Cloud Messaging (FCM). Google kan behandla annons-id:t som en del av sina tjänster.
• Sentry: För felrapportering och felövervakning. Enhets- och sessionsuppgifter, inklusive annons-id:t, kan samlas in för att identifiera och diagnostisera krascher.
• ElevenLabs: För AI-röstsyntes. Textinnehåll skickas för att generera ljud; ElevenLabs lagrar inga personuppgifter.
• Neon / PostgreSQL: För lagring av konto- och vandringsuppgifter (drivs inom EU).

5. Annons-id (Android AD_ID)

EchoTrail använder Androids annons-id enbart för följande ändamål, som anges i Google Play Console:

• Appfunktionalitet: För att stödja appens kärnfunktioner.
• Statistik: För att samla in anonym användningsdata, diagnostisera krascher och förbättra appens prestanda.
• Utvecklarkommunikation: För att leverera push-notiser om avslutade vandringar, nya funktioner och tjänsteuppdateringar.
• Reklam och marknadsföring: För att mäta och optimera kommunikationen om EchoTrail till potentiella användare. Vi visar inga tredjepartsannonser i appen.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande: För att upptäcka missbruk och skydda användarkonton.
• Apppersonalisering: För att anpassa berättelserekommendationer och appinställningar efter dina preferenser.
• Kontoadministration: För att hantera ditt användarkonto och din prenumerationsstatus.

Du kan när som helst återställa ditt annons-id eller välja bort personanpassning via Google-inställningar → Annonser på din Android-enhet.

6. Datalagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras säkert med branschstandardkryptering. Vandrings- och kontouppgifter hostas på servrar inom EU. Vi behåller dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt.

7. Dina rättigheter (GDPR)

Som användare inom EES har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
• Exportera dina uppgifter i ett portabelt format
• Återkalla ditt samtycke när som helst
• Lämna in ett klagomål till Datatilsynet (den norska tillsynsmyndigheten för dataskydd)

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på Kent@zentric.no.

8. Barn

EchoTrail är inte avsett för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under denna åldersgräns.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Väsentliga ändringar kommuniceras via appen eller e-post.